(1)灵活是指有一个以上的选择，选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。

(2)灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。

(3)灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。

(4)每一个人都可以通过改变思想而改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。

（5)容许不同的意见和可能性，便是灵活。

(6)在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。(7)灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性(更进一步说是三赢)。

(8)在沟通中，明白不代表接受，接受不代表投降(放弃立场)。

(9)“流水”是学习灵活的最好隐喻。

(10)灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被逼的情况下作出转变。

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