在没有挫败，只有回应讯息(NLP的假定)
(1)“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果，是给我们需要改变的讯号。
(2)“挫败”只是在事情划上句号时才能用；欲想事情解决，即使事情仍继续下去，这二字仍不适用。
(3)“挫败”是指过去的事；“怎样改变做法”是指向未来。
(4)挫败是过去的经验；而经验是让我们提升自信的踏脚石，因为经验是能力的基础，而能力是自信的基础。
(5)每次“挫败”，都只不过是学习过程中修正行动之一。
(6)人生里所有的学习，都是经由不断地修正而达致完善。
(7)要想成功，首先要相信有成功的可能，然后找出需要怎样改变。“回应讯息”正是保证这点。
(8)掌握了每次“挫败”带来的教训，每次便都变成了学习。
(9)自信不足的人，潜意识里总是在找“不用干下去”的借口，“挫败”二字便很容易冒出来。
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