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尚未/很少
表现 |
间断表现 |
持续表现 |
卓越标杆 |
| 1. 他/她在理解并向他人(团队和客户)传播或诠释“建中国管理卓越企业，创世界一流品牌”愿景是如何表现的？ |
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| 2. 他/她始终坚持以客户满意度为目标，以客户需求为服务导向，致力于提供优质服务吗？ |
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| 3. 他/她从不夸大或缩小事实，也不散布未经正式渠道发布的小道信息吗？(如:不散布未经正式渠道发布的任免、政策等信息) |
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| 4. 他/她能主动回避工作中面对的诱惑，从不接受利益相关者的礼品、礼金、回扣、宴请吗? |
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| 5. 他/她能忠诚于公司，从不兼职或从事与公司业务有竞争关联的经济性(如:经营关联生意)活动等行为吗？ |
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| 6. 在出现问题的时候，他/她会反思自己的不足，进行自我批评，而不是从环境或他人身上找原因吗？ |
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| 7. 他/她能勇于承担组织赋予的责任，即使是额外的工作任务和责任也绝不推脱，不计较本部门或个人得失吗？ |
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| 8. 他/她能主动承担起与本部门工作关联的职责、流程、操作规范梳理改善责任吗？ |
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| 9. 不论工作多少，他/她能任劳任怨，从不计较利益或拖拉工作，始终保持激情与活力，同时积极传递正能量吗？（从无不良嗜好) |
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| 10. 他/她能持续设定更高的岗位目标，愿意付出额外努力、不断探究，以达到更高目标和提高岗位技能吗？ |
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| 11. 他/她能充分尊重他人的专业知识技能，虚心向客户、供应商、同事、上级、下级学习吗？ |
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| 12. 他/她能持之以恒的严格按所制定的目标学习，同时不仅注重专业知识、技能的提高，也注重素质素养的提高吗？ |
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| 13. 他/她能提出新的观点、方法、见解；敢于承担风险去更新知识或技术、制定新政策吗？ |
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| 14. 他/她能关注行内信息动向，同时能对跨行业保持高度关注，并能灵活借鉴运用其的先进技术、成功经验吗？ |
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| 15. 他/她能主动发现同事的协作需求，并利用自己的时间、资源、知识技能，全力协助同事吗？ |
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| 16. 他/她能做到不论与什么级别的人员沟通时，表现出平等关系，语气缓和、善于倾听，营造让人舒适的沟通气氛吗？ |
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| 17. 他/她能根据不同的沟通对象，主动采取不同的沟通方式，善于把握沟通机会吗？ |
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| 18. 他/她能在接到任务后，提高完成标准，积极为超越标准制定相应的策略和方案，且与执行目标高度一致吗？ |
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| 19. 他/她对于上级安排的工作，能通过专业经验提前预计到事件产生的影响时，想办法避免、并反馈后再快速执行吗？ |
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| 20. 他/她能在执行工作时，考虑时效性，果断做出该作的决定，及时解决问题吗？ |
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