维度管理
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大师傅士大夫
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维度名称
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从客户的角度看问题为客户创造价值,与客户共同成长我们1%的失误,就是客户100%的损失" 底线(0分) "为谋一己私利,欺骗客户(客户包括内外部客户);不尊重客户,利用职权威胁客户;为了自身或团队业绩目标或利益,损害客户利益;在工作要求和职权范围之内,对客户的需求消极不作为,造成客户实质性的损失
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有令必行,有禁必止布置任务责任到人,结果可测,奖罚分明接受任务信守承诺,控制过程,按时回报对所负责的工作看三遍,念三遍,再上交写我所做,做我所写,遵守流程,执行到位 底线(0分)"无故拒绝分配的任务,不作为,混日子,消极怠工
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